Ufficio di Pubblica Tutela (UPT)

L’Ufficio di Pubblica Tutela (UPT) è un ufficio autonomo e indipendente, istituito dalla Regione Lombardia con DGR n. 1036  del 02/10/2023, a tutela dei diritti delle persone che accedono ai servizi e alle prestazioni sociali, sanitarie e socio sanitarie.

L’ Ufficio Pubblica Tutela (UPT)  interviene perché siano resi fruibili i diritti degli utenti previsti dalla legislazione nazionale e regionale, verificando che siano rispettate le condizioni stabilite dalle Carte dei Servizi delle prestazioni erogate dalle strutture sanitarie e socio-sanitarie di competenza dell’ Azienda Socio Sanitaria Territoriale degli Spedali Civili di Brescia.

A tale scopo, l’ Ufficio Pubblica Tutela (UPT):

• verifica lo stato di implementazione e diffusione delle Carte dei Servizi
• effettua controlli sulle prestazioni erogate per gli aspetti riguardanti l’informazione delle prestazioni
• interviene affinché si realizzi un accesso informato alle prestazioni
• opera in stretto collegamento con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico.